Retour sur l’audit de certification ISO 9001 V 2015 Sessions Juin 2023
Les 19, 20, 26, 27, et 29 juin ont eu lieu des sessions d’audit externe réalisé par Madame Agnès BERNARD agissant pour le compte de l’organisme certificateur « SOCOTEC ».
L’ensemble des processus certifiés de l’INSA ont été audité et la certification a été reconduite. C’est une reconnaissance du professionnalisme de l’ensemble des services et structures concernées par la certification. Cette année, l’audit a plus particulièrement ciblé le processus Formation qui a intégré le périmètre de la certification de l’INSA en juin 2022.
Pour mémoire, le processus formation compte plusieurs sous-processus :
Depuis septembre 2022 de nombreuses actions ont été menées afin de formaliser et donc de consolider nos procédures de gestion de la formation, de la conception des maquettes de formations à la diplomation.
L’audit a souligné l’engagement de l’ensemble des acteurs impliqués dans la formation. Le diagnostic réalisé avec les pilotes des sous-processus formation ainsi qu’avec l’ensemble des acteurs de la formation (Gestionnaires, Directeurs d’études et Responsable d’année), a permis d’identifier les axes qui nous mobilisent déjà et sur lesquels nous poursuivrons nos attentions.
Concernant la totalité des processus audités, les sessions d’audits ont permis de mettre en valeur le fort investissement de l’ensemble des collaborateurs. Certains processus comme les ressources humaines, le CRITT GPTE ou encore la formation continue ont été identifiés comme processus modèle du fait de l’importance du travail réalisé qui a permis entre autres de fluidifier leur process.
La dynamique est donc bien lancée !
Je tenais à remercier l’ensemble des personnels ayant participé à l’audit.
Contact : Wahiba Razali, responsable qualité
